Escola Digital

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O que é o Programa Escola Digital
O Programa Escola Digital assenta em quatro pilares (equipamentos, conetividade, capacitação dos professores e recursos pedagógicos digitais), dos quais aqui se destacam o acesso a equipamentos e a conetividade. Para concretizar, serão distribuídos 2 kits pelos beneficiários: o kit do computador e o kit da conetividade.

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No caso do kit do computador, importa referir que há três modelos de equipamento que variam consoante o nível de ensino que o/a aluno/a frequenta. Já o acesso à internet está ajustado a uma utilização responsável em contexto educativo.
Exemplo de Auto de Entega ao Encarregado de Educação (pdf)
Exemplo de Auto de Entega a Docente (pdf)

Apoio técnico aos utilizadores do "Programa Escola Digital"

ReparaComputadorInformamos os senhores encarregados de educação do Agrupamento de Escolas Michel Giacometti que a equipa interna de apoio ao Programa Escola Digital, no que diz respeito à gestão ou instalação de software ou manutenção dos kits distribuídos aos alunos, encontra-se na escola sede do Agrupamento para a prestação do referido apoio, semanalmente, nos seguintes dias e horas:

  • Terça feira: 08:00h às 11:00h;
  • Sexta feira: 15:30h às 16:00h.

O apoio está sempre dependente de um agendamento prévio e atempado para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. com a informação do problema e da situação em que ocorre, do horário pretendido para atendimento e do nome e turma do aluno a quem o equipamento foi cedido. Deverá, preferencialmente, ser indicado pelo aluno ou encarregado de educação um número telefónico para um melhor esclarecimento prévio da situação.

Bloqueio inesperado de computadores do Programa Escola Digital

LENOVO M14L 256Na sequência de uma atualização dos mecanismos antivírus, existe a possibilidade de ativação do sistema de proteção (CUCo), contra roubo dos computadores cedidos no âmbito do Programa "Escola Digital", onde este sistema está instalado. A não ligação do computador à Internet por longo período, poderá ativar o sistema de segurança CUCO por falta de conexão com o servidor do sistema. O sistema de segurança CUCO, poderá ativar nos casos em que a data ou a hora sejam alteradas para uma outra que não a correta.

Para evitar o bloqueio do computador será necessário descarregar o ficheiro de correção existente em http://cuco.softi9.pt/updates/20210517101.bat e executá-lo de seguida. Para tal, basta fazer duplo clique com o rato em cima do ficheiro descarregado. De seguida, abrir-se-á uma janela onde se visualizará o desenrolar das alterações. Após finalização do processo, o equipamento encontra-se atualizado. Durante todo este procedimento o computador deve estar ligado à internet. Deverá estar desativado temporariamente o software antivirus antes de iniciar o procedimento descrito anteriormente, e de seguida deverá ser reativado.

Tem-se verificado que alguns computadores, independentemente da marca, dá um erro ao efetuar a atualização do sistema de segurança CUCO. O erro que aparece é: “Este utilitário não foi desenvolvido para este equipamento”.
De forma a ultrapassar esta situação, sugere-se o seguinte procedimento:

  • Caso apareça o erro acima indicado, não volte a tentar efetuar a atualização do CUCO, pois não funcionará;
  • Atualize o Windows 10 até ao final (procurando as atualizações, reiniciando e procurando até o Windows 10, informar que não tem atualizações pendentes). Por exemplo a última atualização a 01/02/2022 é a W10H2.

Caso se verifique um ecrã de bloqueio idêntico ao que é  ilustrado, por não ter sido realizado atempadamente o procedimento anteriormente referido, deverá ser contactada realizado o procedimento seguinte:

Devolução de Equipamentos Escola Digital - Transferências ou final de 4º, 9º e 12º anos

EscolaDigital3  Em casos de transferência, final de 1º e 3º ciclos e do Ensino Secundário, os equipamentos atribuídos pelo Programa Escola Digital, deverão ser integralmente devolvidos à escola, nomeadamente: 
  • Computador;
  • Transformador/carregador do computador;
  • Equipamento de conetividade (quando externo ao computador: com o carregador e cabo respetivo - modelo ZTE; com o cabo - modelo ThingsMatrix);
  • Cartão SIM completo (com respetiva moldura onde se localiza o PIN e PUK);
  • Mochila;
  • Auscultadores com microfone;
  • Embalagem completa e respetivos suportes internos.

O equipamento deve vir acompanhado com a cópia do Auto de Entrega e com a indicação das palavras-passe de acesso ao computador ou de início de sessão. Devem ser removidos os dados pessoais, programas instalados pelo utilizador, eventuais contas de acesso (como contas Microsoft ou outras), e ficheiros de autoria do utilizador - De preferência deverá executar as instruções ao fundo desta página "Remoção total de dados pessoais".

Deverá ser efetuada, dentro do possível, a uma higienização mínima dos equipamentos, cumprindo os cuidados de limpeza apropriados aos equipamentos. No ato da entrega dos equipamentos informáticos, os mesmos serão verificados quanto ao seu estado de funcionamento.

Horário de Devoluções - Fevereiro de 2022
2ª Feira - 08:30h - 10:00h e 14:30 - 16:00h
3ª Feira - 09:30h - 11:30h
6ª Feira - 09:30h - 10:30h
Contacto para marcações de devolução: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Devolução de equipamentos para manutenção ou reparação

Qualquer anomalia no funcionamento do equipamento informático deve ser imediatamente comunicada para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Caso se confirme que o equipamento necessite de ser inspecionada na escola, seguindo-se um eventual envio para reparação ou para acionamento da garantia, deve ser devolvido embalado tal como foi entregue.

O que é necessário devolver com o computador durante a manutenção?

  1. Equipamento a analisar;
  2. Caixa exterior completa (quando fornecida) e respetivos suportes internos de embalamento;
  3. Transformador/carregador.
  4. Deve ser apresentado o auto de entrega que continuará na posse do Encarregado de Educação.

Instalação de programas

Os computadores do Programa Escola Digital são entregues apenas com o software predefinido de um PC vendido apenas com o sistema operativo Windows 10.

Sugerimos a instalação dos seguintes programas nos equipamentos:

Características do pacote de dados móveis

É disponibilizado aos alunos e docentes um pacote com:

  1. 12Gb de dados
  2. um débito igual ou superior a 2 Mbps
  3. capacidade de utilização das redes 2G, 3G e 4G;
  4. está vedada a possibilidade de realização de comunicações de voz;
  5. está vedada a realização de comunicações em roaming fora da UE;
  6. não existe diferenciação entre dados em contexto educativo e dados de utilização livre.

Uma vez esgotado o plafond referido na alínea 1, será aplicada pelos Prestadores de Serviços de Acesso à Internet (PSAI) uma limitação do débito, respeitando o limite mínimo de 2 Mbps.

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