Devolução de equipamentos para manutenção ou reparação

Qualquer anomalia no funcionamento do equipamento informático deve ser imediatamente comunicada para  Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Caso se confirme que o equipamento necessite de ser inspecionada na escola, seguindo-se um eventual envio para reparação ou para acionamento da garantia, deve ser devolvido embalado tal como foi entregue.

O que é necessário devolver com o computador durante a manutenção?

1. Equipamento a analisar;
2. Caixa exterior completa (quando fornecida) e respetivos suportes internos de embalamento;
3. Transformador/carregador.
4. Deve ser apresentado o auto de entrega que continuará na posse do Encarregado de Educação.

A falta de algum elemento acima identificado poderá levar à recusa de aceitação por questões de logística. No ato de devolução deve ser preenchido um formulário de identificação e verificação do equipamento entregue com a descrição da anomalia e com os dados de acesso ao mesmo.